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Sobre el taller
Taller destinado a brindar herramientas de planificación y gestión estratégica de Comunicación tanto interna como externa. Dictado por dos expertas: Cristina Barrientos y Silvina Lopes.
- Brindar herramientas tanto teóricas como prácticas, de aplicación inmediata, para planificar y gestionar estratégicamente la comunicación interna y externa en diferentes organizaciones.
- Generar un espacio de reflexión en torno a los desafíos que propone el ejercicio profesional de la comunicación institucional en los nuevos contextos.
- Trasladar experiencias de gestión en diferentes organizaciones para acercar el mundo del trabajo al campo académico.
- A estudiantes avanzados y egresados de carreras de Comunicación, Periodismo y afines. Profesionales en ejercicio de la función. Emprendedoras y emprendedores que precisen potenciar la comunicación de sus proyectos.
- Al finalizar el cursado, cumplimentando el 100% de las actividades obligatorias y la asistencia, se obtiene el certificado digital de “finalización”, expedido por el Colegio Universitario de Periodismo.
Inicia: Lunes 18/9
2023
Modalidad Online - Clases en vivo (quedan grabadas)
2 hs. semanales - De 18:15 a 20:15 hs.
Certificación
Actividades prácticas
Clases personalizadas - 8 Encuentros
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¿Cuándo inicia y cómo es el cursado?
El taller inicia el lunes 18 de septiembre. Son 8 semanas de cursado, de 2 hs cada encuentro (18.15 a 20.15hs), 100% On line. Las clases quedan grabadas para que las puedas ver repetidas veces, en otros momentos.
Clases:
Lunes 18/9
Lunes 25/9
Lunes 02/10
Lunes 09/10
Lunes 23/10
Lunes 30/10
Lunes 06/11
Lunes 13/11
Docentes
Docente:
Lic. Silvina Lopes
Licenciada en Comunicación Social por la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UNC y Diplomada en comunicación, género y Derechos Humanos.
Actualmente lidera la Gerencia de Comunicaciones Internas Globales de Apex América para Latam.
Es además docente de Gestión en Comunicación Interna en ICI SECyT FCC y adscripta a la cátedra Taller de Medios de Comunicación Institucional FCC (UNC). Facilitadora en visual thinking y Asesora en estrategias de comunicación y cultura organizacional, comunicación para la gestión del cambio, perspectiva de género y diversidad en las organizaciones y estrategias de contenido en redes sociales para emprendimientos unipersonales.
Docente:
Lic. Cristina Barrientos
Magister en Dirección de Comunicación Institucional por la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) y Licenciada en Comunicación Social por la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UNC.
Actualmente se desempeña como Jefa de Relaciones Institucionales de Aguas Cordobesas.
Es docente de Comunicación Oral y Escrita en la Facultad de Derecho (UNC) y miembro de la Comisión Directiva del Círculo Profesional y Relacionistas Públicos de Córdoba (CIRCOM), forma parte del Consejo Consultivo de la Fundación Junior Achievement y mentora en la Fundación Córdoba Mejora, entre otros.
📖 Contenidos del Taller
- Desarrollo de los conceptos de comunicación y comunicación institucional. La Comunicación en las organizaciones, nuevos paradigmas. Del emisor omnipresente a la conversación con el “prosumidor”. Los públicos sin fronteras. La comunicación, nueva exigencia en las normas de calidad.
- Imagen institucional. Características. Elementos formadores de imagen.
- Opinión Pública. Mapa de Públicos. Qué lugar ocupa cada público en la construcción de reputación.
- Construcción de nuevos escenarios. La transformación digital y su impacto en la comunicación. Irrupción de la Inteligencia Artificial y la Tecnología Conversacional. De Comunicadores Logísticos a Comunicadores estratégicos.
- Definición. Lobby y Gestión de Intereses. Ley de Lobby. Ley de responsabilidad Penal empresaria: una nueva oportunidad.
- El plan de comunicación. ¿Cómo se elabora? Principios que orientan el plan: análisis de situación, análisis de oportunidades. Identificación de públicos y riesgos. El diagnóstico, el plan estratégico, el plan de acción. Desarrollo de indicadores y medición de los resultados.
- ¿Qué es la comunicación interna?
- Elementos para pensar la comunicación interna
- Funciones de la comunicación interna
- Fases de evolución de la CIN
- ¿Por qué gestionar la CI en mi organización?
- Nuevo rol las personas que se dedican a la CIN: Facilitar conversaciones para que las cosas sucedan – Solucionar Problemas
- 7 dimensiones de acción para aportar en CIN
Cultura organizacional ¿qué es? – modelos de análisis cultural – componentes – ¿para qué conocer la cultura? – funciones – Estructuras de poder formal e informal.
Los flujos de la comunicación interna.
Algunos problemas comunes de comunicación interna que están directamente relacionados con la cultura.
Público interno: especificidad (características y condiciones de recepción) y segmentación. colaborador como comunicador de doble rol.
- Diferencia entre el plan estratégico y el plan táctico de comunicación interna.
- Relevamiento y análisis.
- Aprobación del presupuesto.
- Objetivos / indicadores.
- Públicos (segmentación interna).
- Concepto estratégico clave (tono, estilo, políticas).
- Campañas tácticas (mensajes y activaciones).
- Toolkit: canales (mapa de canales, definiciones políticas, activaciones).
- Calendario de temas.
- Coherencia, ética y responsabilidad en la comunicación interna.
- La relación ideal. La Relación real: Bienvenidos a la montaña rusa.
- Manejo de agenda. Coherencia y equilibrio como fuente.
- La Confianza, activo estratégico.
- Las redes sociales, herramientas de comunicación (conversación)
- Nuevas posibilidades infinitas. Nuevos problemas infinitos.
- La política empresarial, el manual de estilo y un equipo entrenado.
- Análisis de usos de las redes (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram)
- Siempre antes. La importancia de anticipar la crisis. Construyendo nuestro Mapa de Riesgo.
- Gestión y Comunicación. La crisis de los medios y el canal formal.
- Entrenamiento a los ejecutivos (que digo, cuando hablo, cómo me comunico, la elección de los voceros).
- La planificación de la estrategia de crisis.
- Caso: La gestión de crisis en tiempo de redes.
Diferentes pero complementarias. Las acciones de RSE como herramienta de comunicación. Los objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS) y su impacto en la organización. La sustentabilidad como modelo de gestión. ¿Cómo comunicamos las acciones de RSE?- Global Reporting Initiative (GRI) – Normas Iso 26.000 de Responsabilidad Social- Pacto Global de las Naciones Unidas.
Eventos Institucionales. Cómo se integran los eventos al plan de comunicación. Planificación, medición de impacto y retorno de la inversión. Eventos Internos.
Coherencia, ética y responsabilidad en la comunicación interna.
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Preguntas frecuentes
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- Hijos de egresadas/os de las carreras del CUP
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- Personas que realizaron cursos o talleres de Formación Continua del CUP
- Docentes CUP
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